退款政策

感謝您使用 《易智 Yii.Report》 線上命理服務。我們提供透明、公平的消費保障原則，以下為我們的退款政策：

免費報告無須退款

系統提供的免費命理報告屬於試用服務，無需付款，亦不涉及任何退款問題。

數位商品特性說明

本網站所提供之所有付費內容（包含命理報告升級、個人化推演、生肖分析等）均屬數位內容，一經提供即視為服務完成。購買後即無法辦理退費。

例外情形

若因系統錯誤、金流扣款異常，或在付款後未取得報告內容，請於購買日起 7 日內來信客服信箱 hello@moko365.com 聯繫，我們將儘速協助查核與退款事宜。客服信箱為系統或帳務問題專用，非相關問題本公司將不另行回覆。

退款審查與處理方式

• 本站保留審查退款申請之權利。
• 經確認符合退款條件後，將於 7 個工作日內完成金流退款流程（依原支付方式退還）。
• 若經查證為非本站問題導致，將不予受理退款。